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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente Ottico
Descrizione
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Stiamo cercando un Assistente Ottico altamente motivato e attento ai dettagli per unirsi al nostro team. In questa posizione, sarai responsabile di assistere i clienti nella scelta degli occhiali e delle lenti più adatte alle loro esigenze, fornendo un servizio clienti eccellente e supportando gli ottici nella gestione quotidiana del negozio.
Le tue responsabilità includeranno l'accoglienza dei clienti, la consulenza sui prodotti ottici, la regolazione e la manutenzione degli occhiali, nonché la gestione degli ordini e delle scorte. Sarai anche coinvolto nella gestione amministrativa, come la registrazione delle vendite e la gestione degli appuntamenti.
Per avere successo in questo ruolo, dovrai possedere eccellenti capacità comunicative e interpersonali, oltre a una buona conoscenza dei prodotti ottici. È preferibile avere esperienza nel settore ottico o nella vendita al dettaglio, ma siamo disposti a formare candidati motivati con una forte attitudine al servizio clienti.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato del settore ottico e desideri lavorare a contatto con il pubblico, inviaci la tua candidatura oggi stesso!
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere i clienti nella scelta degli occhiali e delle lenti.
- Fornire consulenza sui diversi tipi di lenti e montature disponibili.
- Regolare e adattare gli occhiali per garantire una vestibilità confortevole.
- Gestire gli ordini e il rifornimento delle scorte di prodotti ottici.
- Supportare gli ottici nella gestione delle prescrizioni e delle misurazioni.
- Gestire le transazioni di vendita e registrare gli acquisti.
- Organizzare gli appuntamenti per le visite oculistiche.
- Mantenere pulito e ordinato il punto vendita.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore ottico o nella vendita al dettaglio (preferibile).
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei prodotti ottici.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza di base dei prodotti ottici e delle lenti oftalmiche.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Competenze informatiche di base per la gestione degli ordini e delle vendite.
- Attitudine al servizio clienti e capacità di risolvere problemi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere la tua esperienza nel settore ottico o nella vendita al dettaglio?
- Come gestiresti un cliente indeciso nella scelta degli occhiali?
- Hai esperienza nella regolazione e manutenzione degli occhiali?
- Come affronteresti una situazione in cui un cliente non è soddisfatto del suo acquisto?
- Quali strategie utilizzeresti per migliorare l'esperienza del cliente in negozio?
- Sei a tuo agio nel lavorare su turni e nei fine settimana?
- Come ti assicureresti che il negozio sia sempre ben organizzato e rifornito?
- Hai esperienza nell'uso di software per la gestione delle vendite e degli ordini?