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Titolo

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Assistente Ottico

Descrizione

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Stiamo cercando un Assistente Ottico altamente motivato e attento ai dettagli per unirsi al nostro team. In questa posizione, sarai responsabile di assistere i clienti nella scelta degli occhiali e delle lenti più adatte alle loro esigenze, fornendo un servizio clienti eccellente e supportando gli ottici nella gestione quotidiana del negozio. Le tue responsabilità includeranno l'accoglienza dei clienti, la consulenza sui prodotti ottici, la regolazione e la manutenzione degli occhiali, nonché la gestione degli ordini e delle scorte. Sarai anche coinvolto nella gestione amministrativa, come la registrazione delle vendite e la gestione degli appuntamenti. Per avere successo in questo ruolo, dovrai possedere eccellenti capacità comunicative e interpersonali, oltre a una buona conoscenza dei prodotti ottici. È preferibile avere esperienza nel settore ottico o nella vendita al dettaglio, ma siamo disposti a formare candidati motivati con una forte attitudine al servizio clienti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato del settore ottico e desideri lavorare a contatto con il pubblico, inviaci la tua candidatura oggi stesso!

Responsabilità

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  • Accogliere e assistere i clienti nella scelta degli occhiali e delle lenti.
  • Fornire consulenza sui diversi tipi di lenti e montature disponibili.
  • Regolare e adattare gli occhiali per garantire una vestibilità confortevole.
  • Gestire gli ordini e il rifornimento delle scorte di prodotti ottici.
  • Supportare gli ottici nella gestione delle prescrizioni e delle misurazioni.
  • Gestire le transazioni di vendita e registrare gli acquisti.
  • Organizzare gli appuntamenti per le visite oculistiche.
  • Mantenere pulito e ordinato il punto vendita.

Requisiti

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  • Esperienza pregressa nel settore ottico o nella vendita al dettaglio (preferibile).
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei prodotti ottici.
  • Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
  • Conoscenza di base dei prodotti ottici e delle lenti oftalmiche.
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
  • Competenze informatiche di base per la gestione degli ordini e delle vendite.
  • Attitudine al servizio clienti e capacità di risolvere problemi.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere la tua esperienza nel settore ottico o nella vendita al dettaglio?
  • Come gestiresti un cliente indeciso nella scelta degli occhiali?
  • Hai esperienza nella regolazione e manutenzione degli occhiali?
  • Come affronteresti una situazione in cui un cliente non è soddisfatto del suo acquisto?
  • Quali strategie utilizzeresti per migliorare l'esperienza del cliente in negozio?
  • Sei a tuo agio nel lavorare su turni e nei fine settimana?
  • Come ti assicureresti che il negozio sia sempre ben organizzato e rifornito?
  • Hai esperienza nell'uso di software per la gestione delle vendite e degli ordini?